设计思维让思维过程变得更明晰

读书破万卷,下笔如有神。书读的越多,知识面就会更开阔。在疫情还未完全消退,除了宅家上网课,基本没有其他娱乐活动的阶段,同学们可以多读几本书,充盈一下自己的内心。

近年来,创新、创造经常被提起,创新是引领发展的第一动力。创新教育也是未来最受期待的教育理念,在学校教育阶段则表现为STEAM、创客教育的推崇。

还记得小创之前推出的2019北京市“创计划”创客挑战赛系列文章吗?每一个作品的诞生都是同学们创新思维的凝聚及创造力的展现。

在创作的过程中,同学们经历了主题设定、设计思维引导、头脑风暴、团队协作创作、路演等多个阶段,综合考察了同学们多方面能力。设计思维即是其中最重要的一项。

今天,小创给大家推荐一本关于设计思维的书籍——Tim Brown的《IDEO,设计改变一切》。

本书作者蒂姆·布朗是世界顶级创意公司IDEO总裁兼首席执行官,多次获得设计大奖。他本人在《哈佛商业评论》发表文章中说:“像设计师一样思考,不只能改变开发产品、服务与流程的做法,甚至能改变构思策略的方式。”从中我们不难看出,他的这本著作并不是一本写给设计师看的书,而是一本写给追求设计思考的组织或个人的,协助将设计思考这种以创意解决难题的做法,带进生活、组织、产品和服务,为社会整体和企业发掘新的替代方案。

作为一个教育工作者,这本书对我的启发在于:身处于伟大变革时代,设计思维的培养必将提升到教育的核心地位。

设计思考的价值不只局限在创意产业,或负责产品设计的工作者。事实上,用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时,往往能发挥强大的功效,例如提升顾客对旅馆的经验感受,鼓励银行客户存更多钱,或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大,以解决各样的议题与关怀,从如何在开发中国家递送干净的饮水,到如何提升机场维安和微额融资的效率等等。

在书中,享誉国际的创新设计公司IDEO总裁蒂姆布朗,带领我们认识“设计思考”。这本洋溢着活力、能够启发灵感的指南,是每位迎接今日挑战以创造明日机会的人不可或缺的宝典。

设计思维依赖于人的各种能力:直觉能力、辨别模式的能力、构建既具功能性又能体现情感意义的创意的能力,以及运用各种媒介而非文字或符号表达自己的能力。【第一部分 设计思维的力量】

失败得越多越早,成功就会越快来临。设计师的标记,正是愿意接受约束。愿意接受甚至热烈欢迎相互矛盾的约束条件,正是设计思维的基础所在。一个定义明确的项目,会清晰地指明方向及限制条件,这对于维持高水平的创造力是至关重要的。通常,”群体思维“的作用,就是压抑群体中个体的创造力。相反,设计思维寻求对创造力的解放。『第2章 变需要为需求』把人放在首位

认为所有胖人都想减肥、体重与幸福成反比或体重过高的人通常缺乏自制力,都是先入为主的假定。我们通过换位思考建立起洞察力的桥梁,换位思考是通过别人的眼睛来看世界、通过别人的经历来理解世界、通过别人的情绪来感知世界的一种努力。『第3章 思维矩阵』让思维过程变得更明晰

每个设计过程都会在看来毫无章法、模糊的实验阶段和突然变得极其清晰的阶段之间,在与核心设想纠结的阶段和长时间将注意力集中在细节上的阶段之间往复循环。设计思维会测试我们的情绪敏感素质,会挑战我们的合作技能,但是它也会以显著的成果来回报我们坚持不懈的努力。设计思维最终是整合思维的能力。『第4章 用手来思考』模型的力量

虚拟模型制作使企业能够更快地接触到潜在客户,并从身处不同地方的人们那里得到反馈。制作模型有很多方式,但它们都有一个自相矛盾的特点:为了加速,必须先放慢速度。『第5章 回到表面』设计顾客体验

网络1.0是用信息对潜在顾客进行轰炸,而网络2.0关注的则是如何让用户参与。一种让人们尝试新事物的方法,就是将新事物建立在熟悉的行为之上。要把想法变成体验,在执行时一定要像在构思时一样精心。『第6章 把你的想法传播出去』故事的影响力

创新的想法具有颠覆性。如果某个想法是真正的创新,那它就会挑战现状。设计竞赛不仅是激发竞争力的好办法,还创造出了有关某个想法的故事,从而将公众从被动的观望者转变成了积极的参与者。【第二部分 设计思维的未来】

突破性想法的萌芽期,几乎比最持久、最严重的经济衰退恢复所需要的时间还要长。『第8章 让设计服务于整个社会』我们必须同舟共济

每个想法——无论它有多高尚,都必须经受生存底线的考验。当体系中的参与者目标一致时,参与本身就是一种巨大的力量。『第9章 行动起来』到全球去

设计思维是从发散过程入手的,即有意识地尝试拓展而非减少选择。不要满足于你想出的第一个好主意,也不要抓住提供给你的第一个有前景的解决方案不放。要把人生看做模型,我们可以进行实验,发现新事物,并改变我们的视角。

真土豪昨日詹姆斯这身“辣眼”的行头超过30万

北京时间6月1号,万众瞩目的NBA总决赛在金州开展较量,詹姆斯在比赛开打之前以一身西装短裤装扮进入了篮球场场馆,吸睛无数,据悉这身西装短裤基调的服装是纽约著名的服装设计师蒂姆布朗亲自为詹姆斯设计的,虽然设计费用我们无从得知,但是仅仅这身行头就接近了5万美元,约合人民币30万元。

其中皮包41000美元,墨镜为525美元,危机200美元,这双袜子90美元,西服和衬衣2900美元,短裤940美元,看到这些价格有没有感觉我詹姆斯真是土豪啊。让我们一同看看詹姆斯的风采。

尽管比赛是以骑士告负为结局,但是比赛中充满了争议的判罚,詹姆斯本场可谓是天神下发,詹姆斯得到51分8篮板8助攻的超级数据,无奈队友在常规时间即将结束的时候犯下致命错误,无奈在加时赛中被勇士打出高效进攻,最终功亏一篑。

设计师如何借助“同理心”做出感动人心的好作品?

最近,“AB测试只是工具,同理心才是基础”成了大家热议的话题,其实在设计领域,同理心已经不是什么新鲜词汇了,创建IDEO公司和斯坦福设计学院(“d.school”)的大卫·凯利,在他的设计思维导论中划分了五个步骤,其中同理心,即共情(Empathize)被列为支撑其余部分的基础。

设计思维作为一个存在已久的概念,过去几年里一直被IDEO公司用来探索解决问题的方案。IDEO总裁兼首席执行官蒂姆·布朗为设计思维下了一个定义:

想象一下,假如你在东非销售灌溉田地用的踏板泵,结果发现有些地区卖的很好,有些地区根本没人买,是否能通过设计思维来解决这一问题呢?

传统思维方式鼓励大家科学严谨,先看看问题出在哪里,再研究如何解决,制定相关计划罗列可能需要的资源,然后执行判断方法是否有效。

但是,如果发现的问题只是表象而不是根源怎么办?如果最后没能如愿解决问题怎么办?

设计思维的出发点不是解决问题,而是从观察开始,尽可能了解与问题相关的一切背景线索,而非直接寻找和思考解决问题的办法。

踏板泵销售额在某些地区低迷只是问题表象,通过结合设计思维的五个步骤,可以探究其背后的线、同理心:从各方面深入了解受众

在卖踏板泵的问题中,研究人员发现水泵销量与很多之前设想的经济、气候、社会治安等因素都没有关系,而在深入了解当地的风俗习惯之后,他们才锁定问题可能出在哪里。

在设计思维中,这个过程被称为“引出观点”:基于你对用户的了解,描述他们的需求,提出最有可能的方向。

在东非踏板泵问题中,洞察分析得出的观点是,踏板泵销量较低的地区有一种风俗:女性在公共场合大幅摇晃身体会被认为是不雅观行为,很可能就是问题根源所在,因为这正是操作踏板泵的动作。

构思阶段就是集思广益、头脑风暴、不要给思维设限,重点不是马上制定一个完美细致的策略,而是提出多样化的可行方案。

构思过程很重要的一点是让尽可能多的人参与,提出创造性想法,这样才能让头脑风暴更有价值。

在东非案例中,构思过程集中在如何设计和制造一款新型泵,能够让操作者不必再依靠身体的摆动。

原型试错能够让你尽快知道解决方案是否靠谱,还有没有未曾想到的新见解。在为最后阶段做准备时,如果你的受众或用户可以查看或体验原型,提出更多反馈,将会非常有帮助。

测试阶段有助于你调整最终解决方案,因为如果测试结果不尽如人意,很可能会回到之前四个阶段中的任何一个:也许是没有真正了解受众群体,没有真正发现问题所在,或者只需对原型微调即可,测试阶段将告诉你下一步是往前走还是返回去。

就算在不同阶段,同理心也尤为重要。给受众讲解原型不如让他们直接体验。观察参与者的行为能更快发现原型在哪些方面有效,哪些方面是无用功。提供不同原型结合反馈进行对比也是行之有效的方法。

在东非水泵案例中,原型阶段制作的新型泵被投放到购买率较低的地区进行测试,结果发现不依靠身体扭动的新型水泵颇受欢迎,大批量生产后销量随之飙升,问题终于得以解决。